Responsable commercial SAV (h/f)

L'entreprise

EMO est une société leader dans la fourniture d’équipements de pré-traitement des effluents et de traitement des boues pour station d’épuration urbaine et industrielle. Intégrée au groupe SEMOSIA, EMO possède les atouts d’une PME avec tous les moyens humains, techniques, logistiques et financiers d’un groupe.

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre une entreprise ayant une action valorisante dans le domaine de l’environnement?

Vous êtes un professionnel du Service Clients ?

Vous avez envie de nouveaux challenges ?

Vous désirez un poste où vous n’aurez pas le temps de vous ennuyer au quotidien ?

You speak english ?

Alors rejoignez notre équipe en tant que Responsable Commercial SAV !

Vos principales missions :

Vous assurerez le développement commercial de l'activité SAV de la société :

• Identifier, repérer de nouvelles opportunités de développement, établir votre plan de prospection en France et à l’étranger
• Organiser, animer et suivre l’activité des technico-commerciaux et chargés d'affaires SAV
• Accompagner cette équipe dans leur montée en compétence et les soutenir dans leurs problématiques quotidiennes
• Sécuriser nos contrats de service et de vente de pièces de rechange
• Réaliser les offres techniques et les devis pour des clients français et étrangers
• Suivre les offres et relancer les clients
• Planifier et suivre la commande SAV jusqu’à l’intervention sur site, en lien avec le responsable du service Réalisations (moyens matériels et humains…)
• Assurer la gestion technique de la commande en s’appuyant sur les services spécialisés si nécessaire.
• Garantir la satisfaction et la fidélité des clients.

Ce poste implique des déplacements ponctuels en France et à l’étranger

Profil recherché

De formation technique et/ou commerciale, vous possédez une expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur industriel.

Votre relationnel, votre sens de l’écoute et votre éloquence vous permettent de vous adapter à vos interlocuteurs variés.

Impliqué, vous souhaitez vous investir au sein d'une entreprise ambitieuse à qui vous apportez votre rigueur et dynamisme.

Votre niveau d’anglais vous permet d’échanger et négocier avec des clients et partenaires étrangers.

Réf: 9cb80c74-68fe-44c9-6900-08d9be294d93